Entre as várias definições de prevenção de perdas no transporte de cargas, a que eu mais gosto é: Transportar um produto do ponto A ao ponto B com a máxima segurança possível, no menor tempo possível. Essa frase, apesar de simples, diz muito. Ela nos lembra a importância da gestão de riscos, mas, sem esquecer de que o objetivo é entregar o produto ao cliente.
Existem muitas ferramentas para a prevenção de perdas na logística, por exemplo: análise de perfil do profissional (motorista e operacional); monitoramento de veículos; rastreadores; sensores; atuadores; imobilizadores; iscas; escolta; pronta resposta; e por aí vai.
Portanto, é só as aplicar, certo?
Errado. Uma gestão de riscos eficiente está diretamente ligada à capacidade de utilização de inteligência artificial, análise de dados, convencimento, sensibilidade, experiência e muito bom senso.
Plano de ação para a prevenção de perdas
Hoje, quando a It’sSeg entra em uma operação logística, seja a pedido do embarcador ou do transportador, mapeamos todos os pontos: número de viagens, rotas e pontos de parada, carga, valor, dia da semana, plano de gerenciamento de riscos, tecnologias aplicadas, sinistralidade, tipo de abordagem, auditoria da gerenciadora de riscos, sinistralidade do produto, entre outros.
Em posse desses dados e do levantamento de todas as vulnerabilidades, daí, apresentamos um plano de ações para a prevenção de perdas e correção de riscos. Por muitas vezes, depois da análise, é preciso apenas algumas alterações nos processos e procedimentos para “arrumar a casa”.
Outro fator importante é que uma operação logística é viva. Ou seja, ela é dinâmica, muda a todo momento e, por isso, seu monitoramento deve ser constante.
No Brasil, ainda temos a cultura de prevenir só depois que um estrago maior já está feito, quando existe um excesso de incidentes ou custos altíssimos com seguro. Isso, na verdade, é um trabalho reativo, e não preventivo.
Mesmo que uma operação não tenha sofrido perdas, é preciso toda atenção. A exposição ao risco é tão, ou mais, importante do que a realidade do sinistro. Afinal, quando os riscos são observados, os imprevistos tendem a diminuir. E isso, naturalmente, se transforma em redução de custos.
Importância da prevenção de perdas nas empresas
Mudar a cultura de uma empresa para torna-la focada na prevenção de perdas e diminuição de riscos é um processo lento. Demanda, também, alinhamento com as estratégias do RH para garantir o engajamento de todos os funcionários. Entretanto, é muito mais barato do que corrigir os problemas advindos da falta de foco.
Ao falar sobre gestão de riscos no transporte, é natural pensar em roubo de carga. Mas, existem outros vilões que incidem nos custos das empresas: avarias e, principalmente, acidentes cuja curva é mais vertical do que a de roubos e além do patrimônio, tiram vidas.
Vale dizer que o preço de um programa de prevenção é infinitamente menor do que o prejuízo provocado por um acidente. São horas de treinamento (desenvolvimento humano), medição de resultados e reciclagem. Além de evitar perdas, a empresa protege sua credibilidade e os custos serão sempre mensuráveis.
Quer saber mais sobre gestão de riscos no transporte de cargas? Envie uma mensagem e teremos prazer em explicar detalhadamente nosso cronograma de trabalho.
