Você já ouviu falar em Hard Skills e Soft Skills? Esses dois termos representam, respectivamente, as habilidades técnicas e comportamentais de um colaborador.
Antigamente, era comum as empresas procurarem trabalhadores com diversos recursos específicos: experiência em programas de computador, cursos de idioma, gestão de projetos, entre outros. No entanto, o cenário atual é diferente.
Hoje em dia, as organizações precisam de colaboradores que aliem um bom currículo a habilidades que não são aprendidas na faculdade. Podemos citar, por exemplo, uma boa comunicação, senso de empatia, inteligência emocional, flexibilidade e criatividade.
Porque as Soft Skills estão recebendo mais destaque?
As habilidades comportamentais sempre foram requisitadas durante as entrevistas de emprego. Porém, com o tempo, essas características passaram a estar cada vez mais presentes no radar dos recrutadores.
“As Soft Skills são características muito mais subjetivas. Hoje, a maior parte dos desligamentos acontecem devido aos funcionários não conseguirem desenvolver essas habilidades comportamentais e acabarem deslocados na equipe”, explica Manuela Lima, consultora de gente na Acrisure.
Em busca de pessoas resilientes
Fatores como a nova onda de demissões, debates sobre saúde mental e mudanças no formato de trabalho também contribuíram para este cenário. Diante disso, é importante ter colaboradores resilientes e que tenham flexibilidade para mudanças.
Outra questão sobre o aumento da procura por Soft Skills está relacionada à própria pandemia. O isolamento social foi responsável por limitar a interação entre as pessoas, o que trouxe um desafio ainda maior para o desenvolvimento das habilidades comportamentais.
“Em relação a isso, a empresa pode ajudar neste processo, fazendo programas de desenvolvimento que auxiliem seus trabalhadores a encontrarem e desenvolverem essas características”, destaca Manuela.
Soft Skills de maior destaque no cenário atual
No início deste ano, a Fast Company Brasil publicou um levantamento feito pela empresa de consultoria americana Cappfinity. A pesquisa revela as cinco habilidades comportamentais de maior destaque em 2023.
Curiosidade
Se você faz boas perguntas, investiga o mundo ao seu redor e está sempre expandindo os horizontes, a curiosidade é uma de suas habilidades. Pessoas com esta característica, muitas vezes, buscam novas situações e experiências empolgantes só porque elas oferecem oportunidades para descobrir mais.
Rápido aprendizado
Você gosta de aprender coisas novas sobre uma ampla gama de assuntos? Aplica rapidamente as informações novas que aprendeu e, logo em seguida, busca acessar mais conhecimento? Nesse caso, a agilidade de aprendizagem é uma de suas habilidades.
Vontade de crescer
Neste item, a pesquisa ressalta a importância de distinguir profissionais que buscam projetos difíceis para mostrar sua resiliência daqueles que são simplesmente ambiciosos e só agarram as oportunidades em que acham que podem ter sucesso.
Análise crítica
Se você tem a capacidade de analisar os problemas de diferentes perspectivas e gosta de consultar várias pessoas para identificar os próximos passos, então pode ser um especialista em análise crítica.
Colaboração
Aqueles que entendem que trabalhar com outras pessoas é a melhor maneira de alcançar os resultados podem adicionar “colaboração” à sua lista de habilidades. Indivíduos com essa característica geralmente sabem como adaptar seu estilo de comunicação.
Existe uma forma de balancear as habilidades?
Embora as habilidades comportamentais estejam em maior destaque, os conhecimentos técnicos não foram deixados de lado.
“É importante você complementar seu currículo com aprimorações, cursos e outras formações. Sabemos que raramente você vai encontrar todas as habilidades em uma única pessoa”, comenta a consultora da Acrisure.
A profissional explica também que desenvolver as características comportamentais do colaborador é vantajoso tanto para a companhia quanto para o próprio funcionário: “É preciso entender também que essas características não se desenvolvem do dia pra noite. Quanto mais a pessoa buscar um autoconhecimento, entender seus pontos fortes, mais rápido será esse processo”, completa.
